申请条件：

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

申请需提交材料：

1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；

2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；

3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

申请方式：

1.电话服务

监护人可以通过来电反馈，7*24小时，全年无休，来电号码：020-66608881 ；

2.接待服务

监护人可以直接上门进行申请，接待服务受理时间周一到周五9：30-18：00，接待地址：广州市海珠区琶洲大道东3号保利国际广场东裙楼3楼客服中心；

3.传真服务

监护人可以通过传真发送相关信息，进行申请，传真24小时受理，传真号码：020-38741065。